Em um contexto onde muito se fala atualmente sobre inovação, Saúde 4.0 e o grande valor dos dados, em um mundo cada vez mais extremamente variável, incerto, bimodal ou pós-moderno, um elemento-chave muitas vezes tem passado despercebido : o conhecimento. Conhecimento sobre processos, sobre a instituição, sobre o decorrer dos diagnósticos e tratamentos, sobre como lidar com determinadas situações, etc., que podem ser o diferencial que trará mais qualidade às Instituições de saúde e à segurança dos pacientes. O objetivo deste webinário é trazer reflexões sobre como o conhecimento e um "mindset" colaborativo, aliados e apoiados por modernas ferramentas computacionais de aquisição, gestão e recuperação do conhecimento podem trazer melhorias a saúde de forma efetiva.